2025 상생페이백 완벽 가이드｜신청·환급·사용처 총정리
중소벤처기업부(장관 한성숙)는 9월 20일, ‘상생페이백’ 시행계획을 공식 발표했습니다. 이번 사업은 소비 진작과 소상공인 지원을 위해 1조 3,700억 원 규모의 1차 추경 예산이 투입되는 대규모 민생 회복 정책입니다.
상생페이백은 단순한 소비 촉진이 아니라, 카드 소비 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급하여 소비자에게 실질적 혜택을 제공하고, 동시에 전통시장과 상점가 등 취약 상권에 활력을 불어넣는 것을 목표로 하고 있습니다.
1. 상생페이백이란 무엇인가?
상생페이백은 국민이 2024년 월평균 카드 소비액보다 올해 9월~11월 사이의 월별 카드소비액이 늘어난 경우, 증가한 금액의 20%를 월 최대 10만 원까지(3개월 최대 30만 원) 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 사업입니다.
이 상품권은 약 13만 개의 전통시장·상점가 가맹점에서 사용 가능하며, 정책 효과는 다음과 같습니다.
- 소비자 : 실질 소비혜택 (최대 30만 원 상품권 환급)
- 소상공인 : 전통시장 및 골목상권 매출 증가
- 경제 : 내수 진작 및 지역경제 활성화
특히 이번에는 지난해 대비 신청 절차가 간소화되고, 디지털 온누리상품권 활용 범위도 확대되어 더 많은 국민이 쉽게 참여할 수 있게 되었습니다.
2. 신청 대상
상생페이백은 만 19세 이상 대한민국 국민이라면 누구나 신청 가능합니다. 단, 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 2024년 본인 명의의 국내 신용·체크카드로 소비 실적이 있어야 함
- 올해(2025년) 9월~11월의 월별 카드 소비액이 전년 월평균 소비액보다 증가해야 함
- 신청일 기준 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자)
- 외국인 등록 거주자도 신청 가능
법인카드나 가족카드로 결제한 금액은 실적에 포함되지 않으며, 신청도 불가하니 주의가 필요합니다.
3. 신청 기간 및 방법
신청은 2025년 9월 15일(월) 오전 9시부터 11월 30일(일) 자정까지 진행됩니다.
① 온라인 신청 (원칙)
상생페이백 공식 누리집(상생페이백.kr)에서 본인 인증 후 카드 등록과 디지털 온누리상품권 앱 가입을 통해 신청할 수 있습니다.
- 공동인증서 또는 간편인증(PASS, 카카오 등) 가능
- 카드 등록 → 계좌 연동 → 디지털 온누리 앱 가입 후 신청 완료
시스템 점검 시간(23:30~00:30)에는 신청이 불가합니다.
② 방문 신청 지원
온라인 신청이 어려운 국민은 다음 기관에서 신청 지원을 받을 수 있습니다.
- 250개 전통시장 상인회
- 78개 소상공인지원센터
- 13개 지방중기청
- 7,500여 개 국민·우리·농협은행 및 농축협 영업점(안내만 가능)
방문 지원은 9월 15일(월)부터 11월 28일(금)까지 평일 영업시간에만 가능합니다.
4. 소비 실적 산정 기준
상생페이백의 핵심은 ‘전년 대비 소비 증가분’입니다. 비교 기준은 다음과 같습니다.
- 2024년 카드 소비 월평균 실적
- 2025년 9월~11월 월별 카드 소비액
신청일로부터 2일 후, 상생페이백 누리집에서 개인별 전년 소비 기준액을 확인할 수 있습니다.
5. 포함 및 제외되는 소비처
① 포함되는 소비처
- 전통시장 및 상점가
- 소상공인 점포 (음식점, 카페, 병원, 약국, 생활편의업종 등)
- 연 매출 30억 원 이하 슈퍼마켓, 제과점 등
② 제외되는 소비처
- 백화점, 아울렛, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓(SSM)
- 대형 전자제품 직영점, 프랜차이즈 직영점(국내·외 대기업 브랜드)
- 간편결제(삼성·애플페이 외 기타 페이), 현금결제, 계좌이체
- 온라인 쇼핑몰 및 배달 앱 결제(판매자 정보 확인 불가)
- 키오스크·테이블오더 결제 (단말기 결제만 인정)
즉, 가맹점 단말기를 통한 카드 결제만 소비 실적으로 인정된다는 점이 매우 중요합니다.
6. 페이백 지급 일정 및 방식
상생페이백 환급은 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 매월 소비 증가분에 따라 다음 달 15일부터 순차적으로 지급됩니다.
| 소비 증가월 | 지급일 | 비고 |
|---|---|---|
| 9월 | 10월 15일 | 10월 9일까지 신청 필요 |
| 10월 | 11월 15일 | — |
| 11월 | 12월 15일 | 늦게 신청해도 9·10월분 소급 가능 |
- 환급 비율: 증가액의 20%
- 월 최대 10만원 / 3개월 최대 30만원
- 상품권 유효기간: 지급일로부터 5년
지급된 디지털 온누리상품권은 전통시장 및 상점가 등 약 13만 개 가맹점에서 사용 가능하며, 일반 충전 상품권보다 먼저 차감되도록 설정되어 있습니다.
7. 디지털 온누리상품권 사용 방법
디지털 온누리상품권은 전용 앱(온누리 앱)에서 사용 가능합니다.
- 앱 다운로드 및 회원가입
- 상품권 수령 후 자동 충전
- 가맹점에서 QR 또는 단말기로 결제
법상 유효기간은 5년이지만 실제 사용자들의 월평균 결제액이 약 50만 원 수준이기 때문에 대부분 조기 소진될 것으로 예상됩니다.
8. 추가 지급 및 환수 규정
카드사 매입 지연으로 인해 지급액이 일부 누락될 경우 다음 달에 추가 지급됩니다. 반대로 결제 취소 건이 발생하면 초과 지급분은 환수됩니다.
- 추가지급 : 다음 달 페이백 지급 시 자동 합산
- 환수 : 다음 달 지급액에서 차감 또는 앱을 통해 환수 동의 후 회수
따라서 신청 후 불필요한 결제 취소는 가급적 피하는 것이 좋습니다.
9. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 온라인 쇼핑몰 결제도 되나요?
A. 불가능합니다. 카드사에서 판매자 정보를 확인할 수 없어 소비 실적에 포함되지 않습니다.
Q2. 키오스크 결제도 인정되나요?
A. 인정되지 않습니다. 반드시 단말기로 결제해야 합니다.
Q3. 가족카드도 가능할까요?
A. 불가합니다. 본인 명의 카드만 인정됩니다.
Q4. 신청을 늦게 해도 9월분 환급을 받을 수 있나요?
A. 가능합니다. 11월에 신청하더라도 9~10월 증가분은 12월 15일에 일괄 지급됩니다.
Q5. 유효기간이 5년이라는데 미사용 시 환불되나요?
A. 법정 유효기간이 지나면 환불 불가합니다